Vous êtes locataire et avez une demande de réparation non urgente à nous soumettre?
Remplissez le formulaire ci-dessous en prenant soin d’inclure toute information pertinente afin de facilité l’analyse de votre demande.
Pour toute demande qui pourrait compromettre la sécurité ou l’intégrité de votre immeuble ou de ses habitants, contacter les services appropriés ou notre ligne d’urgence (819-200-9434) au poste #1 suivi du poste #3.
Dans la majorité des cas, la journée de prise de possession d’un appartement coordonne avec le départ d’un ancien locataire. Advenant le cas ou le logement serait disponible avant la date mentionnée au bail, Gestion immobilière Prestiplex communiquera avec vous afin de vous en informer et pour procéder à la remise des clés.
1. ABONNEMENT HYDRO
Petit rappel qu’il est important d’effectuer votre abonnement à Hydro-Sherbrooke avant ou dès votre arrivée au logement à la date prévu au bail.
2. ASSURANCE HABITATION
L’abonnement à une police d’assurance habitation est exigé dans la plupart des logements. Il est de la responsabilité du locataire ou des locataires de se protéger en contractant une police d’assurance habitation.
3. CONSTAT DES LIEUX
Une fois arrivé sur les lieux, il est important d’effectuer un constat des lieux en indiquant les appareils
défectueux ainsi que les possibles bris. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le formulaire prévu sur cette page.
4. INSTALLATION DES ÉLECTROMÉNAGERS
Chaque année des problèmes concernant l’installation des électroménagers surgissent lors des
déménagements. Étant donné que la facture peut s’élever à plusieurs milliers de dollars, nous vous
recommandons de double vérifier leur installation avant leur utilisation et de vous assurer de leur
conformité.
Les problèmes les plus courants sont :
Conseils pratiques :
1. NOUS TENIR INFORMÉS DE VOTRE DATE DE DÉPART
Afin d’optimiser la transition entre les différents locataires, il est important de nous informer du
moment de votre départ. Vous pouvez le faire directement par courriel à l’adresse [email protected].
2. REMISE DES CLÉS
Une fois le logement vidé et nettoyé, vous pouvez déposer les clés dans un tiroir et quitter en évitant
de barrer la porte. Il est également possible de venir nous porter vos clés directement à notre bureau à l’adresse sur cette page.
3. NE PAS OUBLIER DE VIDER LA REMISE
Si vous disposez d’une remise, il est important de la vider lors de votre déménagement.
4. RÉPARATION TROUS DE VIS OU DE CLOUS
Avant de quitter votre logement, il est important de réparer les trous de vis ou de clous à l’aide
de plâtre prévu à cet effet.
5. PEINTURE
Si vous effectuez des réparations mineures nécessitant l’utilisation de peinture ou si vous avez peint certains murs de votre logement, vous êtes responsable de repeindre le logement dans son état d’origine. Si vous avez des doutes sur la couleur utilisée, vous pouvez nous contacter par courriel afin d’obtenir le code de couleur.
6. COLLECTE DES RÉSIDUS ENCOMBRANTS
Le locataire qui dispose de gros rebuts doit respecter la procédure de collecte établie par la Ville
de Sherbrooke. La collecte des gros rebuts, ainsi que sa gestion est la responsabilité du locataire.
Les frais associés à une mauvaise gestion seront à la charge des locataires.
Vous pouvez remplir le formulaire pour la collecte des résidus encombrants ici.
7. DÉSABONNEMENT À HYDRO-SHERBROOKE
Petit rappel qu’il est important d’effectuer votre désabonnement auprès d’Hydro-Sherbrooke selon
la date de fin de bail. Même si vous quittez le logement avant la fin du bail, vous êtes responsable jusqu’à la date prescrite par votre bail.
Avant toute chose, il est impératif que vous vous posiez la question si vous voulez sous-louer votre
appartement ou céder votre bail? Termes couramment confondus, nous vous invitons à bien les distinguer
en allant lire les définitions sur le site Internet du Tribunal administratif du logement.
ÉTAPE 1 : TROUVER UN CANDIDAT CESSIONNAIRE
Jusqu’au moment où votre bail se termine, le locataire et le locateur sont liés par ce contrat. Cependant, à
tout moment, le locataire a la possibilité d’effectuer une cession de bail. Pour ce faire, il appartient au locataire
de faire les démarches pour trouver un candidat cessionnaire. En d’autres termes, le locataire a la
responsabilité de trouver une personne intéressée à récupérer les conditions du bail. Il est alors primordial
de présenter votre bail, le Règlement d’immeuble et/ou les autres documents pertinents. D’ailleurs, nous
vous recommandons de consulter le site Internet du Tribunal administratif du logement pour considérer les
autres documents pertinents, notamment le contrat de cession de bail qui doit être normalement signé entre
le cédant et le candidat cessionnaire.
ÉTAPE 2 : AVIS DE CESSION DE BAIL
Une fois un candidat cessionnaire trouvé, le locataire est tenu d’aviser par écrit le locateur de son intention en utilisant l’avis de cession de bail. L’avis de cession de bail dument complété doit être remis en mains propres ou par courriel à l’adresse suivante : [email protected]. Il est recommandé que le locataire s’assure de la réception du document en demandant un accusé de réception. Une fois reçu, le locateur dispose de 15 jours pour transmettre l’acceptation ou le refus du candidat cessionnaire.
N’oubliez pas de fournir tous les renseignements nécessaires pour entrer en contact avec votre candidat, notamment son adresse courriel ainsi que son numéro de téléphone. Les demandes incomplètes ne seront pas traitées et seront refusées.
ÉTAPE 3 : PAIEMENT POUR LES ENQUÊTES DE CRÉDIT ET TRAITEMENT DE LA DEMANDE
Il est à noter que les dépenses relatives au processus de cession de bail comme les enquêtes de crédit et le
temps pour la vérification des dossiers sont à la charge du locataire. Pour ce faire, Gestion immobilière Prestiplex demande un paiement initial de 150$* pour l’ouverture et le traitement de la première demande ainsi que 60$* supplémentaire par locataire pour chaque enquête de crédit pour un même dossier. Afin d’éviter des refus, nous recommandons au locataire de bien informer le candidat que l’enquête de crédit est obligatoire et de bien questionner ce dernier avant de présent l’avis de cession.
Pour télécharger l’avis de cession de bail, cliquez ici.
* Les taxes en vigueur s’appliquent et les frais sont assujettis à des changements.
Si votre logement dispose d’un service Internet, un document vous sera envoyé à l’adresse courriel que vous avez indiquée.
L’utilisation des bornes de recharge s’effectue à l’aide de l’application EVDuty. Afin de créer un profil, il est
d’abord important de nous aviser pour qu’on puisse vous ajouter à titre d’utilisateur. Bien noter que les frais
d’électricités sont à la charge du locataire et qu’une fois la recharge terminée, ce dernier doit restationner
sa voiture selon les places attribuées.
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